————TeamViewer上海媒体活动日成功举办
2026年3月13日，全球远程连接解决方案提供商的先驱者——TeamViewer在上海成功举办“TeamViewer上海媒体活动日”。本次活动以“AI落地·以人为本·信任重塑”为主题，现场详细介绍了首个一体化数字办公平台TeamViewer ONE，并演示了全新解决方案TeamViewer DEX Essentials，同时发布了2026年企业数字化与人工智能前沿趋势预测。来自全国的行业专家与知名媒体代表齐聚一堂，与TeamViewer全球高管展开深度对话，共同探讨AI技术从愿景走向实战的关键路径。
活动在热烈的氛围中拉开帷幕。TeamViewer市场营销副总裁Herlinda Xu在开幕致辞中表示：“今天我们相聚于此，不仅是为了展示一项新技术，更是为了探讨技术如何真正服务于人。在AI狂奔的时代，我们始终坚信：技术的终局不是取代人类，而是放大人类潜能。
TeamViewer市场营销副总裁Herlinda Xu
解码2026 AI前沿趋势
在主题演讲环节，TeamViewer首席执行官Oliver Steil、TeamViewer 亚太区总裁Sojung Lee，以及TeamViewer执行董事会成员兼首席产品与技术官Mei Dent分别带来精彩分享，勾勒出2026年企业数字化与人工智能发展的清晰图景。
Oliver Steil提出“2026年将成为AI‘周一见真章’之年”，AI价值将聚焦实际应用，智能体AI成为核心驱动力——企业转向基于专属数据训练的智能体执行高价值任务。他进一步指出，信任将成为新技术的差异化核心，透明度与用户控制权将决定技术的长期价值。
TeamViewer首席执行官Oliver Steil
Sojung Lee表示，中国正通过AI和智能制造重塑生产力格局。目前，TeamViewer在中国的客户已覆盖汽车、电信、金融科技、制造业等众多行业，致力于成为中国企业数字化转型值得信赖的合作伙伴，依托TeamViewer统一平台，打造自主可控的数字工作场所，实现人、系统与业务的高效连接，将技术转化为实实在在的生产力与竞争优势。
TeamViewer亚太区总裁Sojung Lee
Mei Dent则从产品与技术双重视角，深入揭示了AI落地过程中的多维挑战与突破方向。她强调，数据治理将成为人工智能代理的守门人——当前技术已趋于成熟，但更广泛的自主代理应用却陷入瓶颈，而真正的阻碍并非技术本身，而是数据治理、变更管理与业务流程转型三大核心难题。谈及AI与人类的关系，她直言，“不会被 AI 取代的职业”这一说法将被将被摒弃。未来的核心是人类与AI协同共生、双向赋能，企业应推动每个岗位进化，将AI转化为提升效能的倍增器，实现人机合力的最大化。她提出情感智能将成为AI下一个突破点——2026年将见证具备情感感知能力的AI系统诞生，成为扩展人类共情边界的工具。
TeamViewer执行董事会成员兼首席产品与技术官Mei Dent
TeamViewer ONE与DEX Essentials联袂亮相
本次活动的一大亮点是TeamViewer ONE一体化数字办公平台的详细解读，以及全新解决方案TeamViewer DEX Essentials的现场演示。作为TeamViewer首个一体化数字办公解决方案，TeamViewer ONE深度融合终端管理、远程连接、人工智能及数字员工体验等核心能力，致力于帮助企业缩短系统宕机时长、优化IT支持全流程，全方位提升员工数字化办公体验。TeamViewer ONE的应运而生，将实时设备监控、智能自动化、安全远程访问和情境诊断功能集于一体。无论是大型跨国企业还是中小型公司，均可借助该平台减少工具冗余、提升运维效率，在分布式办公环境中实现对IT终端及各类运营技术设备的统一管理。
同步登场的TeamViewer DEX Essentials，将数字化员工体验（DEX）功能从大型企业扩展至包括中小型企业在内的全体客户群，提供现成可用、易于部署的解决方案。该方案具备四大核心能力：在用户察觉前主动解决问题、通过自动化修复减少工单、在不影响效率前提下确保设备安全稳定、提供可操作的洞察分析以优化决策。两款重磅产品的同台展示，彰显了TeamViewer致力于让卓越的数字工作空间技术惠及每一家企业的坚定承诺。
携手共赴智能未来
在随后的圆桌论坛与炉边谈话环节中，行业专家、媒体代表与企业高管围绕AI技术发展趋势、企业数字化转型实践、全球市场布局等话题展开深入探讨，碰撞出诸多思想火花，为行业发展提供了多元思路。媒体代表纷纷表示，这种深度交流形式让他们得以获取基于实践经验的第一手洞察，而非泛泛而谈的预测性评论。
活动在温馨的晚宴氛围中圆满落幕。Oliver Steil在闭幕致辞中表示：“今天的深度交流让我们更加确信，中国媒体对企业数字化转型的洞察力和专业度令人敬佩。TeamViewer将持续立足技术创新前沿，深度融合AI技术，优化产品与服务，同时依托在华本地化布局优势，为中国企业提供更贴合需求的解决方案，助力企业提升效率与核心竞争力。我们期待与更多中国伙伴携手，共同迈向以人为本、信任驱动的智能未来。”
晚宴现场
关于TeamViewer
TeamViewer提供了一种数字化工作场所平台，将人与技术完美连接，通过赋能、优化及自动化数字化流程，助力企业实现卓越的工作成果。
自2005年推出以来，TeamViewer通过一款让用户能够随时随地连接计算机的软件开启了它的数字化之旅。其初衷是减少差旅并提高工作效率。这一创新迅速成为了远程访问和支持领域的行业标准，也成为了全球数亿用户解决信息技术问题时的首选方案。
如今，来自各行各业的超过63.5万家客户依赖TeamViewer来优化他们的数字化工作环境。这些客户涵盖了中小型企业和全球领先企业，为办公室员工和一线工作人员赋能。TeamViewer的解决方案帮助各类组织预防并解决各种数字终端故障，安全管理复杂的信息技术和工业设备环境，同时通过增强现实技术驱动的工作流程和协助，优化业务流程，充分利用人工智能的潜力，并与领先的科技合作伙伴实现无缝集成。
在全球数字化转型的大潮中，尤其在面对熟练劳动力短缺、混合办公模式、数据分析加速以及新兴技术等挑战时，TeamViewer通过提高生产效率、减少设备停机时间、加快人才入职流程以及提升客户和员工满意度，为企业带来了显著的增值效益。
总部位于德国格平根的TeamViewer在全球拥有超过1900名员工。2025年，公司实现约 7.68亿欧元的收入。TeamViewer SE（TMV）在法兰克福证券交易所上市，且为德国中型企业指数（SDAX）成分股之一。更多信息，请访问www.teamviewer.com。
