3月22日,钉钉召开了“科技向实·万物生长”2022钉钉发布会。销帮帮CRM作为阿里钉钉战略生态合作伙伴参加了本次大会,并针对生态isv与钉钉共生的模式展开探讨。
会上,销帮帮CRM创始人兼CEO戴宏伟介绍了与钉钉相伴的6年里,携手钉钉平台共融共生的发展历程。他认为,钉钉与销帮帮CRM的和谐共生之道在于价值观认同、清晰的定位与明确的分工。
挑战与机遇:绝处逢生的重大转折
2016年2月,创业刚过半年,销帮帮CRM就面临生死难关。创业受挫而陷入迷茫彷徨的戴宏伟看到钉钉招募合作伙伴的消息,怀着绝处逢生的心态报了名,没想到产品顺利通过验收,成功入驻钉钉平台。这是一次由死向生、绝处逢生的机遇,之后销帮帮CRM在钉钉平台得以高速发展。
销帮帮CRM从入驻钉钉起,依托平台能力,取得了年复合增长100%以上的高速发展,连续4年保持钉钉全平台应用与客户管理类应用GMV第一,2021年获得平台年度金奖。也因此吸引了投资人的关注,2016年获得900万天使轮融资,2019年获得金沙江创投独家投资的4000万A轮,2021年获得同创伟业领投的5000万B轮融资。除了表现出来的产品核心竞争力以及光鲜亮丽的业务增长之外,正是钉钉独特的企业平台生态商业模式以及销帮帮CRM证明了钉钉平台模式可以有很优秀的商业模式,吸引了投资人。
目前,已有超过30个行业,300,000家企业通过销帮帮实现数字化销售管理,实现了业务增长。销帮帮CRM一直坚持“匠心做产品·热心做服务”的经营理念,获得了8000+用户五星好评,位居平台全品类好评第一。
共融共创极致用户体验
销帮帮CRM坚持为中国的中小企业做一点有意义的事情,从合作开始就一直坚持与钉钉共同打磨产品,在过往的6年时间,销帮帮CRM与钉钉一起共创了许多项目:外部联系人和钉钉名片、首家入驻聚石塔共创应用数据安全、首批参与业财联盟共创业财一体、首家参与共创角色工作台。最近参与共创钉钉酷应用,使得钉钉与销帮帮CRM融合更加紧密,为客户创造极致体验。
1.业财联盟:应用互联|数据互通|企业降本增效
企业的业务部门和财务部门之间往往存在很多矛盾,不仅有业务和数据上的矛盾,还有协作上的矛盾。现在通过钉钉连接器的能力,实现了联盟底层数据的互联互通,大大提高了组织的效率,为客户提供全局数据化服务。
销帮帮CRM是钉钉业财联盟首批成员,已经与金蝶云星辰、账王BOSS管账、易快报、每刻报销等伙伴实现了业财数据打通,帮助企业能够多维度、精细化、颗粒化的分析数据,形成经营+管理双模驱动的分析报表,促进业务良性发展。
2、酷应用:实现场景化、沉浸式用户体验
钉钉首次将工作群向生态伙伴深度开放,联合生态伙伴,一起打造出全新重磅产品——酷应用。相比于传统的“人找应用”体验,酷应用实现了“应用找人”,体现了以事为中心的协同理念。
销帮帮CRM是酷应用第一批共创伙伴,通过钉钉工作群卡片实现了智能化销售管理。用户可以在钉钉工作群中直接调起应用组件,无需下载安装应用,也无需跳转到别的界面。在销售群里可以实现销售喜报、业绩排行、成交合同、访客计划的自动推送。
•自动生成喜报激励业绩王者,节约作图时间成本;
•实时展现业绩排名情况,营造良性竞争氛围;
•轻松安排访客任务,便于更高效安排工作计划;
•更直观呈现销售目标完成情况,随时随地了解订单成交动态。
3、内容运营方法与工具共创
除了产品项目共融,销帮帮CRM也致力于深入内容的运营方法与工具的共创,打造了“销帮帮CRM”、“销售琦招”2个看看账号,粉丝数截至目前已达12万+,“突围2022”系列直播4场观看人次累计突破100万。此外,为了扩大品牌影响力,促进用户转化,服务窗、案例库、圈子等内容矩阵也在不断建设中。
近几年,钉钉平台开始走向深度开放,开放了大量的底层接口,坚持并升华共创精神,同时更关注合作伙伴的关切点。未来,销帮帮CRM会与钉钉在营销服一体化以及更加基础的AI/大数据等能力上进行合作共创,携手步入更开放、更繁荣、更进步的数字化之路。
