近日,国内企业服务领域知名机构T研究发布了《2021中国CRM数字化全景实践研究报告》,报告中就2021年最新的CRM趋势洞察、产业实践、供应商格局、企业用户一线反馈以及发展和增速最快的行业、使用和成熟的场景解读等几个方面为所有CRM厂商和CRM采买人群带来了最为直观的一线品牌全景刻画,提供了最为贴合的CRM业务采购参考;这不仅是最贴合用户需求的行业报告,同时也是企业用户选型的参考指南。
疫情之下CRM市场品牌出现逆增长趋势
报告指出,在经历了“疫情”黑天鹅事件后,中国市场中的CRM品牌反而呈现出突出的反经济效应,多数品牌抓住了这一波短暂的窗口期并呈现出明显的逆增长趋势。特别是在大量业务必须线上化、数字化加剧的双重驱策下,CRM成为了企业抵御风险、保持增长、以客户为中心的转型必要选项。独立ISV厂商品牌中以PaaS类和SaaS类品牌市场格局初现,泾渭分明。
销帮帮移动化创新云计算智能化技术破圈
销帮帮作为一款创新型移动CRM专业应用,致力于移动化创新、云计算与智能化技术,为企业客户提供营销与客户数字化解决方案,帮助客户实现全渠道客户连接、客户全生命周期管理与精细化销售过程管理,助力客户洞察客户与市场变化,实现规模化增长。作为钉钉生态的明星品牌,依托流量效应,已经展开生态合作运营的新模式,并呈现出明显的领跑趋势。
CRM行业化与场景化探索雏形显现
销帮帮深耕CRM市场多年,是资深的CRM企业服务商,也积极参与并配合了本次报告的研究部分。创始人兼CEO戴宏伟表示:“行业化、场景化正在成为中国CRM竞争的中心。在国内,率先获得行业化的优势已经可以预见成就一个伟大的品牌,而获得场景化的优势必能打通一个时代的脉络。对CRM赛道而言,二者得一就基本获得通往成功的钥匙。”
目前,销帮帮已服务30个行业,300,000家企业,在众多行业中积累了大量的成功案例,这些企业通过销帮帮实现了数字化销售管理,业绩也得以快速提升。例如浙江正元智慧科技股份有限公司,是智慧校园解决方案的提供商,原本各个模块都散落在不同的系统当中,统计起来费时费力,在使用销帮帮系统后已无需重复新建,合同的归档和审批流程也更为便捷,销售行为得以有效监管,管理层也可以更加直观清晰地根据统计数据发现销售问题,大大提升了整体的办公效率与业务水平。
销帮帮成为钉钉业财一体联盟首批成员
大量成功案例背后的积累不仅因为销帮帮强大且灵活的“PaaS+BI+低代码+Open API”平台,可以随时响应市场及业务的变化,满足企业个性化的业务需求,同时也依托了生态内的流量效应。在今年的2021生态伙伴钉峰会上,钉钉重磅发布了业财一体联盟,销帮帮很荣幸成为业财联盟第一批成员。借助钉钉自身的数字化底座能力开放,基于底层数据的互联互通,联盟企业能力互补,为客户提供全局数字化服务。
